Deliserdang,PAB---
Dinilai lamban dalam memberi pelayanan, penanganan pegawai Puskesmas Tuntungan bikin pasien lansia kecewa berat hingga mengalami kelelahan, Rabu (28/1/2026).
Pasien lansia inisial W G (80) warga Desa Tuntungan II Kecamatan Pancur Batu Deli Serdang ini mengaku sakit hati atas prilaku pegawai yang terkesan menelantarkannya.
Padahal, WG sudah menunggu antrian sejak pukul 08.20 WIB hingga menunggu antrian sampai pukul 12.25 WIB untuk mendapatkan pelayanan.
Menurutnya, mengantri selama lebih kurang 4 jam merupakan penyebab dirinya mengalami depresiasi dan kelelahan.
" Jam 12 baru di panggil pemeriksaan sedang kan perut sudah kroncongan" ujar krabat WG.
Sambil menahan perut keroncongan dirinya berjalan perlahan tertatih tatih di bantu anaknya menuju ruang klaster 3. untuk pemeriksaan Dokter.
Sementara itu, ketika hal ini dikonfirmasi kepada dokter bagian umum, pihaknya menyatakan permintaan maaf kepada W G.
", Maaf ya pak atas tidak kenyamanannya, sudah menunggu lama " kata Dokter tersebut.